대학, 총동문회 동문혜택 멤버십 서비스. 플러스넷

제 1 조 (목 적)

본 약관은 주식회사 컨트롤에이(이하 "회사"라 한다)가 운영하는 인터넷쇼핑몰 사이트 (이하 "사이트"라 합니다.)에서 제공하는 서비스 (이하 "서비스"라고 한다)를 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 그 목적으로 합니다. 모바일 기기 등을 이용한 전자거래에 대해서도 그 성질에 반하지 않는 한 이 약관을 준용합니다.

제 2 조 (정의)

1. [사이트]란 회사가 온라인쇼핑 관련 재화 또는 용역 (이하 "재화" 등 이라고 합니다.)을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장 또는 사이트를 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.

2. [이용자]란 [사이트]에 접속하여 이 약관에 따라 [사이트]가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.

3. [회원]이라 함은 이 약관에 동의하고, [사이트]에 개인정보를 제공하여 회원 등록을 한 자로서 [사이트]의 정보를 지속적으로 제공받으며 [사이트]가 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.

4. [비회원]이라 함은 회원으로 가입하지 않고 [사이트]가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

5. [파트너]라 함은 통신판매중개서비스를 위한 판매회원 이용약관을 승인하고 회사와 판매 서비스 이용계약을 체결하여 파트너센터 서비스를 통해 사이트에서 재화 등을 판매하는 자를 말합니다. 단, 파트너의 자격이나 승인 결정 기준은 회사의 사정에 따라 변경될 수 있습니다.

6. 본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 본 조에서 정하는 것을 제외하고는 관계 법령 및 해당 서비스에서 규정하는 바에 따릅니다.

제 3 조 (약관 등의 명시와 설명 및 개정 관련)

1. [사이트]는 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소 (소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소 포함), 전화번호, 팩스번호, 전자우편주소, 사업자 등록번호, 통신판매업신고번호, 개인정보 보호책임자 등을 이용자가 알 수 있도록 사이트 초기화면에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.

2. [사이트]는 이용자가 약관에 동의하기에 앞서 약관에 정하여져 있는 내용 중 청약철회, 배송책임, 환불조건 등과 같은 중요한 내용을 이용자가 이해할 수 있도록 별도의 연결화면 또는 팝업화면 등을 제공하여 이용자의 확인을 구할 수 있습니다.

3. [사이트]는 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률, 약관 규제에 관한 법률, 전자문서 및 전자거래 기본법, 전자서명법, 정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보 보호법, 방문판매 등에 관한 법률, 소비자 보호법 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

4. [사이트]가 이 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 [사이트] 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관내용이 변경되는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 [사이트]는 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다.

5. [사이트]가 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고, 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정전의 약관 조항이 그대로 적용됩니다. 다만 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 개정약관의 공지기간 내에 [사이트]에 송신하여 [사이트]의 동의를 받은 경우에는 개정약관 조항이 적용됩니다.

6. [사이트]가 본 조에 따라 개정약관을 공지 또는 통지하면서 회원에게 30일 기간 내에 의사 표시를 하지 않으면 의사표시가 표명된 것으로 본다는 뜻을 명확하게 공지 또는 통지하였음에도 회원이 명시적으로 거부의 의사표시를 하지 아니한 경우 회원은 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.

7. 회원이 개정약관의 적용에 동의 하지 않는 경우 [회사]는 개정 약관의 내용을 적용할 수 없으며, 이 경우 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 기존 약관을 적용할 수 없는 특별한 사정이 있는 경우에는 [회사]는 이용계약을 해지할 수 있습니다.

8. 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률, 약관의 규제 등에 관한 법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래 등에서의 소비자 보호지침 및 관계 법령 또는 상관례에 따릅니다.

9. 본 약관에서 제1장(총칙)은 전체 서비스에 적용되며, 그 중 통신판매중개 서비스에 관하여는 제2장(통신판매중개)이 적용됩니다. 제1장과 제2장의 규정이 상충할 때에는 개별서비스 관련 규정인 2장이 전체 서비스 관련 규정인 제1장보다 우선적인 효력을 갖습니다.

제 4 조 (서비스의 종류)

[회사]가 제공하는 서비스의 종류는 다음과 같습니다.

1. 재화 등에 대한 정보 제공 및 구매 계약의 체결

2. 구매 계약이 체결된 재화의 배송 또는 용역의 이행

3. 결제대금 보호서비스, 이용자 문의 서비스, 상품 구매평 등 기타 정보 제공 서비스 등

4. 회사가 직접 또는 제휴사와 공동으로 제공하는 이벤트 서비스 등

5. 통신판매중개 서비스 및 이에 수반되는 서비스

6. 기타 회사가 온라인쇼핑과 관련하여 정하는 업무

제 5 조 (서비스의 변경)

1. [회사]는 재화의 품절 또는 기술적 사양의 변경 및 불가피한 여건 및 사정이 발생한 경우에는 제공할 재화 등의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우 [회사]는 변경된 재화 등의 내용 및 제공 일자를 공지 또는 게시하여야 합니다.

2. [회사]가 제공하기로 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 재화의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 이용자에게 통지 가능한 주소로 즉시 통지합니다.

3. 전항의 경우 [회사]는 이로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상합니다. 다만, [회사]가 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 않습니다.

제 6 조 (서비스의 중단)

1. [회사]는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수 점검, 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.

2. [회사]는 제 1항의 사유로 서비스의 제공이 일시 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제 3자가 입은 손해에 대해서 배상합니다. 단 [회사]가 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 않습니다.

3. 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 [회사]는 이용자에게 통지하고 별도로 제시한 보상규정 및 기준에 따라 이용자에게 보상합니다. 다만, [회사]가 보상기준 등을 마련하지 않은 경우에는 이용자들의 마일리지 또는 적립쿠폰 등을 [사이트]에서 통용되는 통화가치에 상응하는 현물 또는 현금으로 이용자에게 지급합니다.

제 7 조 (이용자의 서비스 이용)

1. 이용자는 회원가입을 하지 않더라도 회원에게만 적용되는 서비스를 제외한 모든 서비스를 이용할 수 있습니다.

2. 다만 비회원 이용자의 경우에도 회원에게 적용되는 사항을 제외한 나머지 부분에 대해서는 회원과 동일하게 본 약관이 적용됩니다.

제 8 조 (회원가입)

1. 이용자는 [사이트]가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다.

2. [회사]는 전항에 따라 회원가입을 신청한 이용자 중 다음 각호에 해당하지 않는 경우에만 회원으로 등록합니다.

(1) 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
(2) 회원 가입 신청일 현재 만 14세 미만인 경우
(3) 회사로부터 이용정지 또는 자격 상실을 통지 받은 이용자가 정지 또는 상실기간 중에 이용계약을 해지하고 재신청을 하는 경우
(4) 본 약관의 위반 등의 사유로 회원 자격을 상실한 적이 있는 경우, 다만 회사의 재가입 승낙을 얻은 경우는 예외로 합니다.
(5) 기타 본 약관에 위배되거나 위법 또는 부당한 가입 신청인 경우
(6) 회원이 자발적인 의사로 회원탈퇴를 한 후 5일이 지나지 아니한 경우
(7) 기타 회원으로 등록하는 것이 [사이트]의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우

3. 회원가입계약의 성립시기는 [사이트]의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.

4. 회원은 [사이트]에 제출한 회원정보의 변경이 있는 경우, 즉시 [사이트]내에서 회원정보를 변경하거나 고객센터에 연락하는 등 합리적인 방법으로 회사에 대하여 그 변경사항을 통지하여야 하며, 이를 이행하지 않아 발생한 불이익은 [회사]가 부담하지 않습니다.

제 9 조 (회원탈퇴 및 자격의 상실)

1. 회원은 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며, [사이트]는 관련법 등이 정하는 바에 따라 이를 즉시 처리합니다. 다만 회원이 회원탈퇴를 하더라도 이미 체결된 거래계약의 완결이 필요한 경우에는 본 약관이 계속 적용됩니다.

2. 회원이 다음 각호의 사유에 해당하는 경우 [회사]는 회원의 자격을 제한 하거나 정지시킬 수 있습니다.

(1) 가입신청시에 허위 내용을 등록하는 경우
(2) 회사가 제공하는 서비스를 이용하여 구입한 재화 및 용역의 대금, 기타 사이트 이용과 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우
(3) [사이트]를 이용하여 구매한 재화를 정당한 이유 없이 수취거부하는 경우
(4) 다른 회원 및 이용자의 [사이트] 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
(5) 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
(6) [회사]의 서비스 제공과 관련 또는 제 3자에 대한 근거 없이 허위의 사실을 적시하거나 유포하여 [회사] 또는 제 3자의 의 명예를 실추시키거나 [회사]의 신뢰성을 해하는 경우
(7) 서비스의 이용과정에서 [회사]의 직원에게 폭언, 협박 또는 음란한 언행 등 부적절한 방법으로 회사의 업무를 방해하는 경우
(8) 재화 등을 구매한 후 정당한 이유 없이 상습적으로 취소, 교환 및 반품하여 회사의 업무를 방해하는 경우
(9) 회원이 사망한 경우

3. [회사]는 다음 각호의 경우에는 회원자격을 즉시 상실시킬 수 있습니다.

(1) 회사가 회원자격을 제한, 정지시킨 후에도 회원이 동일 행위를 2회 이상 반복하거나, 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우
(2) 상품 재판매 등의 목적으로 대량으로 재화를 구매하여 건전한 상거래 질서를 해하는 경우

4. [회사]가 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원에게 해당 사실을 통지하고, 최소 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.

제 10 조 (회원에 대한 통지)

1. 회사가 회원에 대한 통지를 하여야 하는 경우, 회원가입시 등록한 전자우편 주소 또는 휴대폰으로 할 수 있습니다.

2. 회사는 불특정 다수 회원에 대한 통지의 경우 1 주일 이상, [사이트]에 해당 내용을 게시함으로써 개별 통지를 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별 통지를 합니다.

3. 회사는 비회원에 대한 통지를 하는 경우 본 약관에 별도 규정이 없는 한 이용자가 제공한 전자우편, SMS 등으로 통지할 수 있으며, 불특정 다수 비회원에 대한 통지의 경우 제2항에 따라 통지할 수 있습니다.

제 11 조 (구매신청)

1. [사이트]의 이용자는 [사이트]상에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청하며, [사이트]는 이용자가 구매신청을 함에 있어서 다음 각 호의 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다. 단, 회원인 경우 제 2 호 내지 4호의 적용을 제외할 수 있습니다.

(1) 재화 등의 검색 및 선택
(2) 성명, 주소, 전화번호, 전자우편 주소 (또는 이동전화번호) 등의 입력
(3) 약관내용, 청약철회권이 제한되는 서비스, 배송료, 설치비 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인
(4) 이 약관에 동의하고 위 (3)호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시 (예, 마우스 클릭)
(5) 구매 여부 판단에 영향을 주는 거래조건 또는 이용자의 피해 구제에 필요한 사항
(6) 재화 등의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 [사이트] 확인에 대한 동의
(7) 결제 방법의 선택

2. 회사가 제3자에게 구매자 개인정보를 제공•위탁할 필요가 있는 경우 실제 구매신청 시 구매자의 동의를 받아야 하며, 회원가입 시 미리 포괄적으로 동의를 받지 않습니다. 이 때 회사는 제공되는 개인정보 항목, 제공받는 자, 제공받는 자의 개인정보 이용 목적 및 보유‧이용 기간 등을 구매자에게 명시하여야 합니다. 다만 개인정보보호법에 따른 개인정보 취급위탁의 경우 등 관련 법령에 달리 정함이 있는 경우에는 그에 따릅니다.

제 12 조 (계약의 성립)

1. [회사]는 제 12 조에 따른 구매 신청에 대하여 다음 각호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다. 다만, 미성년자와 계약을 체결하는 경우에는 그 법정대리인의 동의를 얻지 못하면 미성년자 본인 또는 그 법정대리인은 당해 계약을 취소할 수 있습니다. 미성년자와의 거래에 관한 상세한 사항은 관련 법령에 정하는 바에 의합니다.

(1) 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
(2) 미성년자가 담배, 주류 등 청소년 보호법에서 금지하고 있는 재화 및 용역을 구매한 경우
(3) 기타 구매신청에 승낙 및 이행하는 것이 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
(4) 구매신청 고객이 회원자격 제한, 정지, 상실된 회원으로 확인된 경우
(5) 동일한 아이디로 동일한 상품을 수회 반복 주문하여 상거래 질서를 해한다고 판단된 경우
(6) 여러 개의 아이디로 주문한 동일 상품을 동일 주소로 배송 요청하는 경우 등 상거래 질서를 해한다고 판단되는 경우
(7) 정상적인 상거래 질서를 해할 수 있는 재판매 목적, 기타 부정한 방법이나 목적으로 구매신청을 한 경우

2. [사이트]가 발송한 승낙의 통지(수신확인통지)가 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다. [사이트]가 발송한 승낙의 의사표시에는 이용자의 구매신청에 대한 확인 및 판매가능여부, 구매신청의 정정, 취소 등에 관한 정보를 포함합니다.

3. 계약이 성립한 후 회사는 제 1 항 각호의 사유를 발견한 경우 회사는 즉시 계약을 취소할 수 있으며, 계약 취소 시 고객이 결제한 상품 대금은 즉시 환불처리 됩니다.

4. 회사가 제공하는 각종 할인쿠폰, 이벤트 혜택 등의 경제상의 이익을 편법적으로 수취하기 위하여 회원 재가입, 임의 해지 등을 반복적으로 행하는 경우, 명의도용 등의 행위 우려가 있으므로 회원이 자발적인 의사로 회원탈퇴를 한 후 5일이 지나지 아니한 경우에는 이러한 불•편법 행위 차단 등의 목적으로 회원의 서비스 이용계약이 거부될 수 있습니다.

제 13 조 (수신확인 통지, 구매신청 변경 및 취소)

1. [사이트]는 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신 확인 통지를 합니다.

2. 수신 확인 통지를 받은 이용자는 의사 표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신 확인 통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고 [회사]는 배송 전에 이용자의 요청이 있는 때에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리합니다. 다만, 이미 대금을 지불한 경우에는 본 약관의 청약철회 규정에 따릅니다.

제 14 조 (대금지급방법)

1. [사이트]에서 구매한 재화 등에 대한 대금 지급 방법은 다음 각호의 방법 중 가용한 방법으로 할 수 있습니다. 단, 재화 및 용역의 종류에 따라 일부 대금지급 방법의 이용에 제한이 있을 수 있습니다. 회사는 이용자에 대한 대금지급 관련 제반업무를 전자금융거래법상 적법한 라이선스를 보유하고 있는 전자금융업자를 이용하여 처리할 수 있습니다.

(1) 폰뱅킹, 인터넷 뱅킹 등 각종 금융계좌 이체
(2) 선불카드, 직불카드, 신용카드 등 각종 카드 결제
(3) 온라인 무통장 입금
(4) 예치금, 마일리지 또는 적립쿠폰에 의한 결제
(5) 전자화폐에 의한 결제
(6) 수령시 대금 지불
(7) 포인트 등 [회사]가 지급한 수단에 의한 결제
(8) [회사]와 계약을 맺었거나 [회사]가 인정한 상품권에 의한 결제
(9) 기타 전자적 지급방법에 의한 대금 지급 등

2. 이용자가 구매한 재화에 대해 배송 수단, 수단별 배송 비용 부담자, 수단별 배송 기간 등을 명시 합니다. 만약 회사가 약정 배송 기간을 초과한 경우에는 그로 인한 이용자의 손해를 배상하여야 합니다. 다만 회사가 고의, 과실이 없음을 입증한 경우에는 그러하지 아니합니다.

제 15 조 (재화 등의 공급)

1. 회사는 이용자와 재화 등의 공급시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상 이용자가 청약을 한 날로부터 7일 이내에 주문제작, 포장 등 공급에 필요한 기타 조치를 취합니다. 다만 [회사]가 이미 재화 등의 대금의 전부 또는 일부를 받은 경우에는 대금의 전부 또는 일부를 받은 날로부터 3영업일 이내에 필요한 조치를 취합니다. 이 경우 [사이트]는 이용자가 재화 등의 공급절차 및 진행사항을 확인할 수 있도록 적절한 조치를 취합니다.

2. 회사는 이용자가 구매한 재화에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등을 명시합니다. 만약 [회사]가 정당한 사유 없이 약정배송기간을 초과한 경우에는 그로 인한 이용자의 손해를 배상합니다. 그러나 [회사]가 고의 과실이 없음을 입증한 경우에는 그러하지 아니합니다.

제 16 조 (환 급)

[회사]는 이용자가 구매 신청한 재화 등이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고, 사전에 재화 등의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날로부터 3영업일 이내에 그렇지 않은 경우에는 사유 발생일로부터 3일 이내에 계약해제 및 환급절차를 취합니다. 다만, 이용자가 대체상품구매를 선택한 경우에는 그에 따를 수 있습니다.

제 17 조 (청약철회 등)

1. [회사]와 재와 등의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 수신확인 통지를 받은 날로부터 7일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다. 다만, 그 서면을 교부 또는 수신확인의 통지를 받은 때보다 상품 등의 공급이 늦게 이루어진 경우에는 상품 등의 공급을 받거나 공급이 개시된 날부터 7일 이내에 청약의 철회를 할 수 있습니다.

2. 이용자가 재화 등을 배송 받은 경우 다음 각호의 1에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다.

(1) 이용자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우 다만, 재화 등의 내용을 확인하기 위해 포장 등을 훼손한 경우에는 청약 철회를 할 수 있습니다.
(2) 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
(3) 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
(4) 같은 성능을 지닌 재화로 복제가 가능한 경우 그 원본인 재화 등의 포장을 훼손한 경우
(5) 회사가 이용자의 주문에 의하여 개별적으로 생산하는 경우 등으로서 청약철회 및 교환의 제한에 관해 사전에 고지한 경우

3. 제 2 항 제 2호 내지 제 4 호의 경우에 [회사]는 사전에 청약철회 등이 제한 되는 사실을 소비자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명기하거나 시용상품을 제공하는 등의 조치를 취하지 않았다면 이용자의 청약철회 등이 제한되지 않습니다.

4. 이용자는 제 1항 제 2항의 규정에도 불구하고 재화 등의 내용이 표시, 광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행이 된 때에는 당해 재화 등을 공급받은 날로부터 3월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날로부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.

제 18 조 (청약 철회 등의 효과)

1. [회사]는 이용자로부터 재화 등을 반환 받은 경우 3 영업일 이내에 이미 지급받은 재화 등의 대금을 환급합니다. 이 경우 [회사]가 이용자에게 재화 등의 환급을 지연한 때에는 그 지연기간에 대하여 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령이 정하는 지연이자율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.

2. 회사는 위 대금을 환급함에 있어서 이용자가 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제 수단으로 재화 등의 대금을 지급한 때에는 지체 없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 재화 등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.

3. 청약 철회 등의 경우 공급받은 재화 등의 반환에 필요한 비용은 이용자가 부담합니다. 회사는 이용자에게 청약철회 등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다. 다만, 재화 등의 내용이 표시, 광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 청약철회 등을 하는 경우 재화 등의 반환에 필요한 비용은 [회사]가 부담합니다.

4. 이용자가 재화 등을 제공받을 때 발송비를 부담한 경우 [회사]는 청약철회 시 그 비용을 누가 부담하는지를 이용자가 알기 쉽도록 명확하게 표기합니다.

5. 이용자로부터 반환 받은 재화 등이 이미 일부 사용 또는 소비된 경우에는 [회사]는 그 재화 등의 사용 또는 일부 소비에 의하여 이용자가 얻은 이익 또는 그 재화 등의 공급에 소요된 비용에 상당하는 금액을 이용자에게 청구할 수 있습니다.

제 19 조 (마일리지 또는 사이버머니의 이용)

1. [회사]는 회원에게 포인트, 마일리지 (이하 “마일리지”라 한다) 또는 사이버 머니를 부여할 수 있습니다.

2. 마일리지 혹은 사이버 머니의 획득, 사용 방법 등은 별도의 세부이용지침에 따릅니다.

3. [회사]는 마일리지 혹은 사이버 머니 제휴업체와 회원의 마일리지 적립 및 사용을 위하여 필요한 최소한의 정보 (아이디, 기타 회원의 식별을 위하여 필요한 정보, 물품 배송의 경우 배송에 필요한 성명, 주소, 전화번호)를 제공하거나 받을 수 있습니다.

4. 부정한 방법으로 마일리지를 획득한 사실이 확인될 경우 [회사]는 회원의 마일리지 혹은 사이버 머니의 회수, ID(고유번호) 삭제 및 형사 고발 등 기타 필요한 조치를 취할 수 있습니다.

제 20 조 (예치금, 마일리지/적립쿠폰, 쿠폰 제도의 운영)

1. [회사]는 예치금 및 마일리지, 적립쿠폰, 쿠폰 제도를 운영할 수 있습니다.

2. [예치금]이란 회원이 주문 후 취소나 반품하여 회사가 환불해야 하는 대금 중에서 회원의 요청에 따라 차후 주문을 위해 [회사]에 예치해 놓은, 이자가 발생하지 않는 금원을 말합니다.

3. [마일리지/적립쿠폰]이란 [회사]가 이벤트 등에 따라 회원에게 부여하는 결제수단을 말합니다.

4. [쿠폰]이란 [회사]의 정책에 따라 일정액 또는 일정비율을 할인 받을 수 있는 수단을 말합니다.

5. 예치금과 마일리지/적립쿠폰, 쿠폰은 재화 등을 구매시 단독으로 (적립쿠폰, 쿠폰 제외) 또는 다른 결제수단과 결합하여 사용할 수 있으나, 사전에 회사가 사용이 불가능하다고 고지한 재화 및 용역에 대해서는 사용을 할 수 없습니다.

6. 회원은 마일리지/적립쿠폰 부여일로부터 24개월 이내에 해당 마일리지/적립쿠폰을 사용하여야 합니다. 마일리지/적립쿠폰은 부여된 순서에 따라 사용되며, 부여일로부터 24개월 이후에도 사용되지 않은 마일리지/적립쿠폰은 자동 소멸됩니다. 다만, 마케팅 기타 프로모션 등을 통하여 지급되거나 사전특약(사전 안내 포함)이 있는경우 유효기간은 각각 별도로 설정될 수 있습니다.

7. 회원 탈퇴 시 기존 마일리지/적립쿠폰은 소멸합니다.

8. 회원은 예치금과 마일리지/적립쿠폰, 쿠폰을 본인의 거래에 한하여 이용할 수 있으며, 타인에게 매매 또는 양도 등의 행위를 할 수 없습니다.

9. 회원이 예치금과 마일리지/적립쿠폰, 쿠폰을 부당 또는 부정하게 취득한 경우 회원은 이를 사용할 수 없으며 이로 인해 발생하는 모든 법률적인 책임을 부담합니다. 또한 [회사]는 부당, 부정하게 취득한 예치금, 마일리지/적립쿠폰, 쿠폰에 대해서 회수 또는 말소할 수 있습니다.

10. 제 10조 5항에 따라 회원 자격이 상실된 경우 제1항에 따라 해당 회원이 소지한 예치금, 마일리지/적립쿠폰, 쿠폰은 유효기간 내라고 하더라도 사용이 불가합니다.

제 21 조 (개인정보보호)

1. [회사]는 이용자의 개인정보 수집 시 계약의 이행 및 서비스의 제공에 필요한 최소한의 정보만을 수집하며, 개인정보 처리방침에 따라 엄격히 관리합니다.

2. [회사]는 개인정보 처리방침을 [사이트] 하단에 링크 등의 방법으로 게시하여 이용자가 손쉽게 조회하여 볼 수 있도록 제공합니다.

3. [회사]가 개인정보 보호법 등 관련 법령, 본 조 및 개인정보취급방침에 따라 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보 보호책임자의 신원 (소속, 성명 및 전화번호, 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보 제공 관련사항 (제공 받는 자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용) 등 개인정보 보호법에서 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지하여야 하며, 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.

4. 이용자는 언제든지 [회사]가 보유하고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류 정정을 요구할 수 있으며, [회사]는 이에 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 부담합니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 [회사]는 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.

5. 이용자가 회원탈퇴를 할 경우 회사는 관련법령 및 개인정보 처리방침에 따라 이용자의 정보를 보유할 수 있도록 허용된 경우를 제외하고는 탈퇴를 요청한 날로부터 5일 (관공서의 공휴일에 관한 규정에 의한 공휴일 제외) 이내에 이용자의 개인정보를 파기합니다.

제 22 조 (회사의 의무)

1. [회사]는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적으로 재화, 용역을 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.

2. [회사]는 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보 보호를 위한 보안시스템을 갖추어야 합니다.

3. [회사]가 상품이나 용역에 대하여 표시, 광고의 공정화에 관한 법률 제 3 조 소정의 부당한 표시, 광고행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 부담합니다.

4. [회사]는 이용자가 원하지 않는 영리 목적의 광고성 전자 우편을 발송하지 않습니다.

제 23 조 (회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)

1. ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.

2. 회원은 ID와 비밀번호를 제 3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.

3. 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난 당하거나 제 3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 그 즉시 [회사]에 통보하고 [회사]의 안내에 따라야 합니다.

제 24 조 (이용자의 의무)

1. 이용자는 재화 및 용역을 구매하기 전에 반드시 [사이트] 내에 게시되어 있는 재화 등의 상세 정보와 거래 조건을 정확하게 확인한 후 구매를 하여야 합니다. 구매하려는 재화 등의 내용과 거래의 조건 등을 확인하지 않고 구매하여 발생한 모든 손실은 이용자에게 귀속됩니다.

2. 이용자는 다음 각호의 행위를 하여서는 안됩니다.

(1) 신청 또는 변경시 허위 내용의 등록
(2) 타인의 정보 도용
(3) [회사]가 게시한 또는 게시되어 있는 정보의 무단 변경
(4) [회사]가 정한 서비스 이용방법 또는 정보 이외의 비정상적인 방법이나 정보(컴퓨터 프로그램, 악성코드 등)를 통한 시스템 접속, 서비스 이용, 정보의 송신 또는 게시
(6) [회사] 및 기타 제 3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
(7) 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 금성 기타 공서양속에 반하는 정보를 [사이트]에 공개 또는 게시하는 행위
(8) 재판매 등의 목적으로 대량으로 재화를 구매하여 건전한 상거래 질서를 해하는 행위

제 25 조 (연결 웹사이트와 피연결 웹사이트 간의 관계)

1. [사이트]와 하위 웹사이트가 하이퍼링크(예 : 하이퍼링크의 대상에는 문자, 그림 및 동영상 등이 포함됨) 방식 등으로 연결된 경우, 전자를 연결 웹사이트라고 하고 후자를 피연결 웹사이트라고 합니다.

2. [회사]는 피연결 웹사이트가 독자적으로 제공하는 재화 등에 의해 이용자와 행하는 거래에 대해서는 그 거래에 대한 보증책임을 지지 않는다는 내용을 [사이트]의 초기 화면 또는 연결되는 시점의 팝업화면으로 명시한 경우에는 그 거래에 대한 보증책임을 지지 않습니다.

2. 이용자는 [사이트]를 이용하여 얻는 정보 중 [회사]에게 지적재산권이 귀속된 정보를 [회사]의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리 목적으로 이용하거나 제 3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.

제 27 조 (분쟁해결)

1. [회사]는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상 처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치, 운영합니다.

2. [회사]는 이용자로부터 제출되는 불만 사항 및 의견은 우선적으로 처리합니다. 다만 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리 일정을 즉시 통보해 드립니다.

3. [회사]와 이용자간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제 신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시도지사가 의뢰하는 분쟁조정 기관의 조정에 따를 수 있습니다.

제 28 조 (관할권)

1. [회사]와 이용자간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.

2. 회사와 이용자간에 제기된 전자상거래 소송에는 대한민국 법을 준거법으로 적용합니다.

제29조 (이용자의 통신판매중개서비스 이용)

1. 회사는 통신판매중개서비스와 관련하여 통신판매중개자로서 이용자와 파트너간의 자유로운 상품 등의 거래를 위한 시스템을 운영 및 관리, 제공할 뿐이므로 이용자는 파트너로부터 재화 등을 구매하기 전에 반드시 그 상세 내용과 거래조건을 정확하게 확인한 후 구매를 신청하여야 합니다. 구매하려는 재화 등의 상세 내용과 거래조건을 확인하지 않고 구매하여 발생한 모든 손실과 손해는 이용자 본인이 책임을 부담합니다.

2. 이용자는 구매의사 없이 파트너가 판매하는 재화 등의 구매의사를 표시하거나 예약해서는 아니 되고, 파트너의 판매 기회를 방해하거나 다른 이용자의 구매기회를 방해하여서는 아니 됩니다.

3. 회사는 이용자가 제2항을 위반한 경우에는 통신판매중개서비스의 일부 또는 전부를 이용 정지하거나 통신판매중개서비스 이용계약을 임의로 해지할 수 있으며, 이 경우 발생하는 손해에 대한 책임은 이용자가 부담합니다.

4. 이용자는 본 약관 및 회사가 서비스 화면에서 공지하는 내용을 준수하여야 하고, 본 약관 및 공지 내용을 위반하거나 이행하지 않아서 발생하는 모든 손실과 손해에 대하여 책임을 집니다.

5. 이용자는 파트너와의 매매 절차에서 분쟁이 발생하면 분쟁의 해결을 위하여 성실히 임해야 하며, 불성실하게 분쟁해결 절차에 임함으로써 회사 및 파트너에 손실과 손해가 발생하면 그에 대한 모든 책임을 부담하여야 합니다.

6. 이용자는 재화 등을 구매할 경우에는 본인 명의의 결제수단을 사용하여야 하고, 타인의 결제수단을 임의로 사용하여서는 아니 되며, 타인의 결제수단을 임의로 사용하여 회사 및 파트너, 해당 결제수단 소유자에게 발생하는 손실 또는 손해 등에 대한 모든 책임을 부담합니다.

7. 이용자는 매매대금의 결제와 관련하여 이용자가 입력한 정보 및 그 정보와 관련하여 발생하는 제반 문제에 대한 모든 책임을 부담합니다.

8. 회사는 이용자의 매매대금 결제 시 해당 결제수단에 대하여 정당한 사용권한이 있는지 확인할 수 있고, 이에 대한 확인이 완료될 때까지 해당 거래의 진행을 중지하거나 해당 거래를 취소할 수 있습니다.

9. 회사는 이용자에게 서비스가 안전하게 제공될 수 있도록 각종 설비와 자료를 관리하고, 서비스가 제공 목적에 맞게 이용되고 있는지 확인합니다. 이 경우 이용자에게 이용 목적에 위반되는 부분이 있는 것으로 확인되면 사유의 소명을 요청할 수 있고, 예약취소 등 필요한 조치를 할 수 있습니다.

10. 회사가 당사가 이용자의 서비스 이용 편의를 높이기 위하여 파트너 등으로부터 재화 등 등 관련 정보를 제공받아 게재하거나 제3자가 제공하는 방식으로 사이트를 통하여 참조용 상품정보나 관련 콘텐츠를 제공하는 경우에도 이용자는 해당 재화 등의 구매와 관련하여 자신의 판단과 책임으로 결정하여야 합니다. 이 경우 회사는 어떠한 경우에도 이용자의 구매결정에 대하여 책임을 부담하지 아니 합니다.

11. 미성년자인 이용자가 서비스를 이용하여 재화 등을 구매 시 법정대리인이 해당 계약에 대하여 동의를 하여야 정상적인 구매계약이 체결될 수 있습니다. 만약, 미성년자인 이용자가 법정대리인의 동의 없이 재화 등을 구매하는 경우 본인 또는 법정대리인이 이를 취소할 수 있습니다.

제30조 (배송 및 거래완료)

1. 회사는 파트너와 이용자간 거래 및 배송 등과 관련하여 파트너, 이용자, 배송업체 등 관련 당사자 사이에 분쟁 등이 발생하는 경우에는 이에 관여하지 않으며 어떠한 책임도 부담하지 아니합니다. 이 경우 해당 분쟁 등은 관련 당사자가 직접 해결하여야 합니다.

2 회 사는 이용자에게 재화를 공급받은 사실을 재화를 공급받은 날(배송완료일)로부터 3영업일 이내에 회사에게 통보하도록 요청할 수 있습니다. 3. 회사는 구매결정 기간 내에 구매결정, 교환 또는 반품에 대한 의사표시가 없는 경우에는 해당 거래에 대하여 이용자의 구매결정 의사표시가 있는 것으로 간주하여 자동구매결정으로 처리하며 회사는 파트너에게 결제 대금 지급 조치를 할 수 있습니다.

4. 회사는 구매결정이 이루어진 이후에 상품 등의 하자 등 결제대금의 환불사유가 발생하는 경우에는 이에 개입하지 아니하며, 구매결정 이후에 발생하는 파트너와 이용자간 모든 분쟁은 거래 당사자인 파트너와 이용자가 해결하여야 합니다.

5. 이용자는 구매결정 등의 의사표시를 하였거나 자동구매결정이 이루어진 경우에는 회사에 대하여 상품 등 미수령, 반품 등의 사유로 이의를 제기할 수 없습니다. 이 경우 상품 등 구매대금의 환불, 상품 등의 교환 등 모든 문제는 파트너와 직접 해결해야 합니다.

제31조 (청약철회 등)

1. 파트너와 재화 등의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 계약 내용에 관한 서면을 교부 받은 날 또는 수신 확인의 통지를 받은 날로부터 7일 이내에 청약의 철회를 할 수 있습니다. 다만, 그 서면을 교부 또는 수신확인의 통지를 받은 때보다 상품 등의 공급이 늦게 이루어진 경우에는 상품 등의 공급을 받거나 공급이 개시된 날부터 7일 이내에 청약의 철회를 할 수 있습니다.

2. 이용자는 재화 등을 배송 받은 경우 아래에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다.

(1) 이용자의 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우(다만, 상품 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 청약 철회를 할 수 있습니다.)
(2) 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
(3) 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
(4) 같은 성능을 지닌 상품 등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 상품 등의 포장을 훼손한 경우(내용확인 위한 포장 훼손 제외)
(5) 그 밖에 거래의 안전을 위하여 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 및 동법 시행령 등 관련 법령이 정하는 경우
(6) 이용자가 교환 또는 반품신청이 가능한 청약 철회기간이 지난 경우

3. 파트너가 사전에 제31조 2항의 경우에 의해 사전에 청약 철회 등이 제한되는 사실을 구매자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명기하거나 시용 상품을 제공하는 등의 조치를 하지 않았다면 구매자의 청약 철회 등이 제한되지 않습니다.

4. 이용자는 제31조 제1항 및 제2항의 규정에도 불구하고 상품 등의 내용이 표시, 광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 때에는 당해 상품 등을 공급 받은 날부터 3월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약 철회 등을 할 수 있습니다.

5. 회사는 이용자로부터 교환 또는 반품의 의사표시를 받은 경우에는 즉시 그 사실을 파트너에게 통보합니다.

6. 이용자는 제31조 제1항 또는 제4항에 따라 교환신청을 하더라도 파트너에게 교환할 상품 등의 재고가 없는 경우에는 해당 상품 등의 교환을 받을 수 없습니다. 이 경우 해당 교환신청은 반품으로 처리됩니다.

7. 반품이나 교환에 필요한 배송비 및 그 밖에 필요 비용은 귀책사유가 있는 당사자가 부담합니다. 이 경우 상품 등 하자 또는 오배송의 경우에는 파트너가 그 비용을 부담하나, 이용자의 단순 변심의 경우에는 이용자가 그 비용을 부담합니다. 파트너는 이용자가 배송상의 문제로 손해를 입은 경우에는 그에 대한 책임을 부담합니다.

8. 회사는 파트너가 이용자의 결제완료에 대한 통지를 받은 이후에도 상당 기간 배송 절차 등을 이행하지 아니하여, 이용자로부터 주문취소 요청을 받거나 개별적인 정책으로 미리 정한 자동환불처리 사안에 해당하는 경우에는 해당 거래를 취소하고 결제대금을 이용자에게 환불할 수 있습니다.

제32조 (e-coupon 서비스)

1. e-coupon 서비스란 파트너가 이용자에게 ‘스마트폰과 같은 휴대용 단말기로 내려받아 일정한 시설에서 이용할 수 있는 쿠폰’을 판매하는 것을 말합니다.

2. 이용자는 e-coupon 서비스 상세페이지에 명시된 내용 및 개별 주의사항(사용조건)을 확인 하여야 할 책임이 있으며 명시된 사용조건에 따라서만 티켓서비스를 이용하실 수 있습니다.

3. e-coupon은 e-coupon제공 파트너가 지정한 방법으로 본인확인 절차를 거쳐 이용자에게 제공되며, 타인에게 양도할 수 없습니다.

4. 미사용 E-coupon의 경우 공급일로부터 7일 이내일 경우 청약철회를 허용합니다.

5. 이용자는 미사용 E-coupon에 대해 구매일로부터 7일 이내에 전액 환불 받을 수 있으며 유효기간 경과 후에도 미사용 부분의 90%에 대해 반환 청구를 할 수 있습니다.

제32조 (회사의 면책)

1. 회사는 통신판매중개자로서 이용자와 파트너간의 자유로운 상품 등의 거래를 위한 시스템을 운영 및 관리, 제공할 뿐이므로 이용자 또는 파트너를 대리하지 않으며, 이용자 및 파트너 사이에 성립된 거래와 관련된 책임과 이용자 또는 파트너가 제공한 정보에 대한 책임은 해당 이용자 또는 파트너가 직접 부담하여야 합니다.

2. 회사는 파트너가 등록한 상품 등의 내용과 거래조건에 대해서 어떠한 보증이나 대리를 하지 않습니다. 따라서 이용자는 스스로 책임지고 상품 등을 구매해야 합니다.

3. 회사는 이용자와 파트너간의 모든 행위(거래행위 포함)와 관련하여 판매의사 또는 구매의사의 존부 및 진정성, 등록 상품 등의 품질, 완전성, 안정성, 적법성 및 타인의 권리에 대한 비침해성, 이용자 또는 파트너가 입력하는 정보 및 그 정보를 통하여 링크된 URL에 게재된 자료의 진실성 또는 적법성 등 일체에 대하여 보증하지 아니하며, 이와 관련된 일체의 위험과 책임은 해당 당사자가 부담합니다.

4. 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인한 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 관련한 책임이 면제됩니다.

5. 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.